Política de Privacidade e Proteção de Dados – LGPD
A MQuality valoriza a privacidade, a transparência e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, condôminos, parceiros e visitantes. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços de administração de condomínios e contabilidade, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- CPF e/ou CNPJ;
- Endereço do imóvel ou unidade condominial;
- Dados financeiros, quando necessários para a prestação dos serviços;
- Informações de acesso e navegação no site (cookies, endereço IP, data e hora de acesso).
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente, mediante consentimento.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços contratados (administração condominial e contábil);
- Envio de comunicações importantes e informativos;
- Emissão de boletos, relatórios e documentos contábeis;
- Atendimento a solicitações, dúvidas ou suporte técnico;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria da experiência de navegação no site.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Empresas parceiras e fornecedores que auxiliam na execução dos nossos serviços;
- Instituições financeiras e sistemas de cobrança;
- Órgãos públicos, mediante exigência legal.
- Em todos os casos, garantimos que o compartilhamento ocorre com base em princípios de confidencialidade e segurança, e apenas para as finalidades estritamente necessárias.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com uso de medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informações sobre compartilhamentos e tratamento de seus dados.
As solicitações poderão ser feitas através do e-mail: [m.quality@uol.com.br].
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o uso e personalizar a experiência do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sempre que necessário, para refletir mudanças na legislação ou nos serviços prestados. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
Última atualização: [Setembro de 2025]
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [m.quality@uol.com.br]
Rua dos Parecis, 196 – Cambuci – São Paulo – SP – 01527-030
Tel: (11) 2638-7344 e 2638-7345 – Marta: 11 96458-0395 – Suzi: 11 96458-0394